Здравствуйте, уважаемые трейдеры!
Сегодня получил неприятное сообщение от компании MaxiMarkets о списании средств с моего торгового счета.
Мой первоначальный депозит на торговом счету этого брокера составлял 500 USD. После месяца торговли на счету уже было около 2300 USD. Подал заявку на вывод 500 USD и через несколько дней сюрприз — со счета списаны средства в размере 2640 USD. Причем, списаны не только заработанные средства, а также и часть моего депозита. При этом была указана такая причина: цена исполнения сделки значительно отличались от рыночных на момент открытия. Более тупого развода я еще не встречал!
Подал претензия, жду ответа.
Кто имеет опыт, пожалуйста, помогите разобраться и отстоять свою позицию.
Текст сообщения:
Уважаемый _____,
Дилинговый отдел компании MaxiMarkets в результате проверки Вашего торгового счета _________ обнаружил, что ряд сделок, начиная с 19.03.2015, был открыт по котировкам, существенно отличающимся от рыночных на момент открытия.
Компания MaxiMarkets запрещает торговлю, основанную на арбитражных расчетах и иных способах, использующих сбои и ошибки торговой платформы. В соответствии с «Условиями предоставления сервиса», раздел «Использование сайта и доступ к нему», Компания имеет право аннулировать сделку «в случае, если при заключении торговой сделки в нашей системе, в результате сбоя, ошибки или прочих неполадок системы, компьютера или прочих технических средств, выставляется цена, которая сильно отличается от рыночной.»
В приложении к данному электронному письму Вы можете найти скриншот с котировками одного из крупных провайдеров ликвидности, из которого ясно следует, что цена исполнения сделки 6284414 значительно отличались от рыночных на момент открытия. Аналогичные котировки Вы можете увидеть и в других источниках.
Исходя из вышесказанного, все арбитражные сделки на торговом счете ___________, начиная с 19.03.2015, а также открытые с использованием маржинального обеспечения, полученного в результате арбитражных сделок, начиная с 19.03.2015, были аннулированы. Полученная в результате прибыль в размере $2640.01 дебитирована с Вашего торгового счета.
С уважением,
Отдел дилинга
Компания MaxiMarkets
Понравилcя материал? Не забудьте поставить плюс и поделиться в социальной сети!
Комментарии (28)
27 Oxy Сообщений: 3430 - ..ιllιlι.lι.ιllι.ιlι..
Как решать проблемы с брокером Forex: пишем претензию, получаем компенсацию
46 Bishop Сообщений: 5818 - АЛЬФАХАМЕЦ-Машковод
46 Bishop Сообщений: 5818 - АЛЬФАХАМЕЦ-Машковод
13 writelint00 Сообщений: 592 - writelint
Поэтому нужно сначала посмотреть отмененные сделки.
46 Bishop Сообщений: 5818 - АЛЬФАХАМЕЦ-Машковод
22 NIKITa1 Сообщений: 2732
13 Reverberazia Сообщений: 1129 - Евгений
14 beton2011 Сообщений: 895
22 NIKITa1 Сообщений: 2732
13 writelint00 Сообщений: 592 - writelint
13 Reverberazia Сообщений: 1129 - Евгений
З.Ы. вот не понимаю, почему не пользоваться большими, крупными и известными фирмами…
18 LockPIP Сообщений: 820 - Андрей
14 beton2011 Сообщений: 895
46 Bishop Сообщений: 5818 - АЛЬФАХАМЕЦ-Машковод
8 ivo Сообщений: 19 - liontrade29
если убыток то они молчат?
лютее кухни я еще не знал чем эта
не ужели за это не несут уголовной ответственности
7 RussianVodka Сообщений: 199 - RussianVodka
14 beton2011 Сообщений: 895
если убыток то они молчат?
лютее кухни я еще не знал чем эта
не ужели за это не несут уголовной ответственности
p.s а для арбитража торговать мог у разных брокеров)
7 RussianVodka Сообщений: 199 - RussianVodka
3 Rugal Сообщений: 9
поэтому я торгую у нескольких, на случай если где-то будет подобная ситуация — подстрахует другая компания и тд
сейчас еще начал подторговывать у нового брокера, хоть и зеленые совсем, но с выводом пока не задерживают
1 Kirill15 Сообщений: 27 - забанен: клон
1 Pterok Сообщений: 11 - забанен: клон
1 Kirill15 Сообщений: 27 - забанен: клон
1 Pterok Сообщений: 11 - забанен: клон
не могу сказать, что работаю только в известными брокерами, я работаю с теми, кто предоставляет качественные услуги
1 Kirill15 Сообщений: 27 - забанен: клон
Как раз вовремя, чтобы уйти в бан. Чао.
46 Bishop Сообщений: 5818 - АЛЬФАХАМЕЦ-Машковод
0 Hosha Сообщений: 5 - Забанен
Пока еще пробую доказать свою правоту брокеру.
Следующий этап — обращение к регуляторам.
По результатах поделюсь опытом.
9 elitetrader Автор Сообщений: 13
К каким? Я на сайте дц не нашёл информации о том что они в ходят в состав кокого-нибудь.
22 NIKITa1 Сообщений: 2732
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий